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为什么之前账号无法登录?
网站上的账号是可以登录手机客户端的。如果登录失败,请确认邮箱或用户名是否输入正确,注意英文字母的大小写和空格。如果使用手机号登录,需要注意只有通过手机号注册或者已认证过手机号的用户才能通过手机号登录。
如果忘记密码怎么办?
在登录页面点击“忘记密码”根据提示操作,可通过手机号或邮箱找回密码。
为什么我的邮箱或手机无法注册?
如邮箱或手机已被注册将无法再次注册,可以尝试通过找回密码找回自己的账户信息。
投错简历怎么办,可以撤回吗?
已投递的简历是无法撤回的,为了避免错投,可以在前程无忧App“更多>系统设置”中开启“职位申请提示”,在每次投递时都会弹出提示避免误投。
每次投递的是哪一封简历?
用户在申请职位时,投递的简历为设置“快速投递”的简历,如果只有一封简历,则直接投递该封简历。
投递简历时有没有将求职信和英文简历一并发出?
用户在申请职位时会将含中文和(如果有)英文的简历一并投出。如果用户在前程无忧网站“简历中心>快速投递”中选择发送求职信,则在手机客户端申请职位时求职信会随简历一并发送。
遇到虚假招聘信息怎么办?
如遇虚假招聘信息,可在页面底部点击“举报职位”,或拨打客服热线 400-820-5100进行举报,我们会在收到举报后尽快进行核实。
为什么在搜索职位时,很多城市不能精确到的区、县?
目前前程无忧暂时只在部分城市精确到区、县搜索。由于全国城市太多,所以后续我们会分批将其他城市的区、县添加进来。
职位搜索结果页面,招聘职位的显示是随机的吗?
V2.9.4之前版本的职位搜索结果页面,按照职位发布先后时间来排序,最新的排在最上面。V2.9.4(含)之后版本的职位搜索结果是根据相关度排序的,与搜索条件最匹配的排在最上面。
手机客户端的职位与网站的职位是实时刷新,保证同步吗?
在搜索条件一致的情况下,V2.9.4之前版本手机客户端上的职位和网站上的职位是完全一样的,V2.9.4(含)之后版本的职位搜索内容同网站有所不同。
需要注意的是在用“关键字”搜索职位时,网站默认是“搜索全文”,手机客户端V2.9.3(含)之前版本默认是“搜索职位”。
为什么默认城市有时候不太准确?
由于我们定位是基于手机GPS和基站来共同定位的,如果基站信息不准确是会影响到我们定位的准确性。
实习职位能否在客户端上搜索到?
在客户端内有“实”标签的职位即是实习职位。
为什么看不到公司的联系方式?
公司联系方式是由招聘企业提供的,如果企业提供就会显示出来;如果未提供,就无法显示。手机客户端和网站上显示内容完全一致。(温馨提示:一般公司联系方式在“公司介绍”页面,请在职位详情页面点击公司名称查看。)
为什么无法在手机客户端中看到所有“查看过我的简历”的公司?
客户端仅提供最新一条 “谁看过我的简历”信息。如果希望能够看到全部查看记录,可在客户端内购买 “谁看过我的简历”服务。
开通“谁看过我的简历”服务后可查看60天以内的浏览记录,超过则不显示。
“企业搜索”和“我的投递”分别代表什么意思?
“企业搜索”表示企业HR在简历库中主动搜索到你的简历并查看。
“我的投递”表示简历投递后被企业HR查看。
“我的投递”多久之后会变成“企业搜索”?
“我的投递”在2周后会自动变成“企业搜索”。
为什么人事经理来信在网站上看就会有内容,而在手机上就看不到人事经理来信?人事经理来信如何回复?
手机端的人事经理来信指的是“重要人经理来信”,即非系统自动发送的来信。人事经理来信目前暂不支持在App上编辑、回复,如有需要请登录网站操作。
为什么同一个公司会有多条浏览记录?
一般情况下,在被查看1-2小时后可以收到提示信息。
为什么我的简历被企业HR查看后,我却没有收到系统提示?
请在前程无忧App中的“更多>系统设置”中打开“推送消息”。同时,iPhone手机用户请确保“设置>通知”中“前程无忧”的通知是开启状态;其他型号手机用户请确保手机消息设置中“前程无忧”App的消息通知开启。
在简历投递过后做修改,公司看到投的简历是修改前还是修改后的?
简历在企业查看前做过修改,那么企业查看的就是修改后的简历;如在企业查看后做过修改,那么企业查看的就是修改前的简历。
简历>设置公开程度中的“对所有公开”、“对无忧公开”和“完全保密”分别是什么意思?

对无忧公开:你的简历在前程无忧简历库中可以被前程无忧HR搜索到。
完全保密:你的简历在前程无忧简历库中不能被任何企业的HR搜索到。
为什么我的简历设置了“完全保密”,还有企业可以查看到?
出现这种情况,有如下两种可能性:
一,你之前投递过的公司保存了你的简历,所以他们仍然可以查看到你的简历。
二,你的简历在未设置“完全保密”之前,企业已经下载了你的简历,所以他们仍然可以查看到你的简历。
简历是否可以外发?
iOS和AndroidV2.9以上版本已支持简历外发,在“简历中心”中预览某份简历,右上方有简历外发按钮,点击后简历将以PDF的格式发送至邮箱。
请问“刷新简历”按钮是干什么用的?如果刷新简历成功那么该简历在简历库中的显示位置会有什么变化?这种刷新和电脑刷新有无不同?
手机客户端上的“刷新简历”功能和网站上的完全一样,点击“刷新简历”按钮后,你的简历将会显示在简历库的顶部,将大大提高被HR查看到的概率。
为什么企业用户无法登录?
前程无忧有另一款针对企业用户的手机客户端——网才,企业用户可登录前程无忧网站(app.51job.com/ehire/iphone.php) 或在各大手机应用商店下载使用。
前程无忧手机客户端软件多大?会不会影响占用他们流量和内存?
建议可以在wifi环境下下载安装。前程无忧手机客户端软件经过数据传输优化,尽量为用户节省流量。同时,软件本身对手机内存的消耗也并不大,请放心使用。
薪酬查询有无条件限制,如每天或者每周只能查询多少个行业等?
没有限制。